移动服务全场景+统一移动入口,用友友空间双剑合璧

回顾近现代化企业发展历程,可以发现:福特发明了流水线生产系统;丰田贡献了精益生产的思想;谷歌的书籍《重新定义公司》,让更多人认真思考如何打造一家现代公司;亚马逊的领导力准则,苹果的创新精神,尤其是当企业经营管理面临技术和场景的不断变革,激励了企业家重新认识生产力的解放。

 

随着云计算、物联网、大数据、人工智能等新技术广泛应用,企业“数智化”发展时代已经来临。从“互联网化”到“数字化”再到“数智化”,这是一场从内到外,从管理到经营,从人到万物的变革。企业如何应对?如何进行数智化转型?以用友为代表的企业数智化服务商们,提炼出有效赋能模式,不断引领不同行业、不同规模的企业共同迈入数智化时代。

从ERP到全场景,用友成就商业再创新

 

作为国内老牌软件服务商,用友深耕企业服务三十余年,一直致力于用技术手段帮助更多企业改变旧的管理模式,尤其是很多从工业经济时代传承下来的自上而下的垂直管理模式。

工业经济时代最早的企业综合管理,信息基本上是自上而下、部门隔墙严重,市场、研发、财务、人力资源、战略部门都是一个个部门独立,管理层级比较厚重,即便实现了信息化,也必然带来更多的信息孤岛。尽管发展到数字经济的叠加期的初期,也有管理信息系统,但往往是服务于某个职能管理,比如ERP、CRM、财务系统、合同管理系统、库存管理系统等,大部分系统之间并不互通,或者互通也仅仅为了互相调用数据,并没有横向围绕管理流水线形成数据总线,更谈不上挖掘数据的价值。

如今,数字经济时代背景下,大数据的巨大价值越来越被人们所重视,已成为企业应对长期存在的业务挑战,激发更多商业创新活力的关键。企业内部运营的海量战略、文化、营销、人力资源、财务等场景数据,以及企业外部的产业链、行业和环境数据整合起来,通过数据挖掘和解读将能够帮助企业优化资源配置,提升各环节的信息集成和流通效率,而且这是一种零边际成本,推动自身经营管理能力、产品与服务升级等各方面创新。

 

近年来,在云服务牵引下,一切皆服务(XaaS)成为可能。管理大数据也不再像想象中那么复杂,企业管理者和员工,只需要一个手机就能轻松接入,通过移动端全场景的数据整合,以及云端的算法,快速实现智能决策。而用友BIP的核心理念,就是以数据作为企业生产要素,要让商业创新变得简单便捷,并且能够让企业全流程、全场景应用都融合在一个生态里,实现数据流全部打通,让业务协同更简单,把数据的零边际成本效益发挥到极致。

基于深厚的企业服务经验积累,用友牢牢把握住了“成长型企业”的需求,今年结合集团“平台+生态”战略,以BIP创新平台为支撑点,将“成长型企业数智化 全场景”模式作为战略重点,纵横交织成一体化的平台,打通不同规模、不同业务和不同组织架构之间的业务流程,形成全场景服务。其中最为关键的是,作为移动工作统一入口的友空间,以“1+6+N”覆盖移动端全场景,耦合了用友集大成的成长型企业数智化全场景服务模式。

 友空间作为统一入口 连接耦合成长型企业数智化全场景

 

企业进行数智化转型升级,单一ERP厂商越来越难以满足企业广泛的场景化需求。用友“3+2+N 全场景”组合模式攻坚场景化服务,落到企业经营管理的实处,以成熟的云ERP平台为核心,构建云生态反哺机制,形成有效的正向循环。

为打通企业服务全场景,用友通过构建YonBIP、YonSuite以及U8 cloud、U9 cloud等不同产品线,结合友空间统一入口以及5G应用云通信平台,融合用友生态下N个ISV产品,为不同行业、不同规模客户提供可定制升级方案。而友空间,是用友所有软件和服务产品、及万千生态服务的统一出入口和移动门户,换句话说,友空间是移动版YonBIP、移动版YonSuite,以及移动版U8 cloud和移动版U9 cloud。

友空间以综合移动办公平台切入,瞄准了企业内部管理数据多而分散、难以统筹管理等痛点,具备办公协作、高效审批、资讯传播、移动签到和流程执行等功能模块,采用一个中心集中处理数据,实现消息实时转任务,轻松搞定团队协作。作为协同中台和用友BIP所有产品线的统一入口,友空间将用友各个云服务平台在移动端强大的服务能力展现地淋漓尽致。

对于企业来说,这意味着什么?在疫情反复期间,无论是深入企业核心的营销、制造、采购、财务、人力、办公、门户等场景,还是供应链上下游协同、企业社会化协同、社会资源连接等社会化商业场景,友空间都能从连接客户、发挥价值的维度提供强有力的支撑,而且都能在移动端实现这些业务场景的链接。另一方面,这些在友空间端产生的数据可以自动备份,倡导提升数据灾备能力,这对企业数字发展和转型的意义是非凡的。

用友敢于提出“成长型企业数智化全场景”模式,优势在于其背后多年的企业服务经验积累,完全懂场景、懂业务,全场景的核心就是“全”,让数据不再是孤岛,才是用友全场景战略升维的精髓。

在用友整体战略下,友空间又单独提出“1+6+N”全场景模式,主张一个友空间,覆盖移动服务全场景,拥有用友移动生态应用入口、企业员工移动服务入口、社交化协同与移动办公入口、移动开发与集成平台、企业私域流量业务运营平台、角色化移动决策支持门户这六大核心服务,并结合工资条、差旅云、云合同、团油等用友N种生态服务,搭建企业全生命周期服务体系,并形成一种数据反哺机制,实现良性的内部循环。

应用方面,友空间既可单独作为企业移动办公入口使用,也可以与用友U8 cloud、U9cloud以及N个ISV生态产品融合,深入特定商业场景,发挥出更大的数字化价值。友空间可以链接YonBIP商业创新平台场景化应用全图,包括资产云、营销云、财务云、人力云等等,同样也是YonSuite移动端服务入口,让业财税、人力协同、产销协同及数字采购等业务全在线,结合U9 Cloud中大型数智制造和U8 Cloud成长型企业与服务业两大云ERP,连接客户,不断夯实产品体系,实现企业集团全管控,真切推动企业数智化进程和降本增效。

例如,昆明冬冬食品公司就通过应用U8 cloud、友空间、U订货、税务云等系统组合模式,满足了企业经营管理全部诉求,使得公司的业务开展更标准、更规范,员工的效率更高,客户的体验也更好。同时,用友也会结合行业态势和客户动态需求,持续研发创新型产品,紧跟会计准则、信创政策,以保证客户五年内的业务增长需求,做到与时俱进。

友空间强势发力入口优势的同时,背靠用友长年积累的大量大型企业客户、专精特新“小巨人”以及成长型企业,友空间迅速成长为中国大型企业移动办公SaaS第一(注:据赛迪网、《数字经济》杂志调研数据),以专业选手身份赢得更多客户青睐,为双良集团、龙江森工、同仁堂、飞鹤等企业提供了移动服务全场景解决方案,重塑企业增长新动能。

 

引领数智化升级,生态融合激活创新力

 

在数智化时代,企业内部必然是“协同比分工重要”,用友不断帮助更多企业实现云转型,是想通过高度协同的数据流打通,实现各产品线的经营策略升级、赋能体系升级、平台体系升级、生态体系升级、渠道内部体系升级、规范市场秩序和运营体系升级,达到稳增长、强突破的目的。

 

ToB服务之所以更偏向解决方案而非产品,是因为企业需要的是一个整体服务,需要打通数据,前端应用与后端管理深度融合、无缝衔接。这正是用友BIP“平台+生态”融合能力的一大优势。

 

友空间,不只是一个工具,而是融合了用友多样生态服务的载体,也是这些生态服务的统一入口。并且,通过友空间聚合了用友YonBIP全系产品与海量的生态服务,还能实现所有U8+、U8c、U9c新老签约客户的一体化服务营销,力求打通企业产业链上下游合作伙伴之间的协同。

 

用友BIP从客户实际需求出发,成为企业数智化枢纽,让所有企业客户、生态伙伴的资源链接,真正体现出“入口即生态”的价值。这种重构涵盖战略、业务、组织、基础设施的新型能力体系升级,全面提升和再造运营能力,激发业务场景潜能,颠覆用户体验,成为品牌升级新势能。

 

最重要的是,用友过去所积累的客户与生态合作伙伴,已经形成了龙卷风效应,汇聚越来越多的头部客户以及生态合作伙伴,其平台生态也会越来越强大,将在市场竞争中长期处于领先地位。

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